Este canal destina-se a acolher informações relacionadas exclusivamente a:
- Indícios de fraude, suspeita de corrupção ou desvio de conduta ética;
- Descumprimento de legislação, regulamentos e códigos internos;
- Inobservância de controles internos ou irregularidade de natureza contábil;
- Atuação das auditorias interna e externa.
Caso a manifestação não se enquadre nas hipóteses acima ou se você pretende registrar uma reclamação, sugestão ou elogio, acesse o canal da Ouvidoria.
Para garantir confidencialidade, imparcialidade e independência na análise das informações recebidas, as mensagens serão encaminhadas ao Comitê de Auditoria, que é formado por integrantes sem qualquer vínculo de subordinação à Diretoria Executiva da Companhia. Serão assegurados o tratamento confidencial das informações e a proteção da identidade do prestador, quando solicitada.
O canal admite o registro de denúncia anônima, desde que composta de fatos ou informações objetivas que possibilitem a verificação e identificação dos elementos concretos denunciados.